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    潜江农商银行打造“科技强行”为客户“保驾护航”

    来源:潜江日报     作者:潜江站点管理员      日期:2015年12月03日

    “街上停电了,满大街就你们(农商银行)的营业大厅还亮着,你们的柜台和取款机都没有停,还能办理存取款业务,这样真方便。”桥头超市的杨老板对潜江农商银行遭遇线路检修断电“突袭”后采取的应急措施赞不绝口。这要归功于该行大力推行信息化改造的科技强行战略。

    该行面对日益增长的业务量对信息科技软、硬件设施提出的更高要求,在充分挖掘信息科技对业务的强劲拉动作用上下足了工夫。一方面是促进核心业务系统安全运行,增强安全系数。超前规划建立大数据处理中心,增加应急设施,优化改造全辖网点的应急供电系统,布放续航能力强劲的ups后备电源,保证遭遇突发性断电事故后,数十秒内自动切换,时时保证数据处理完整性,从源头上避免出现意外断电引发的业务差错,保障24小时业务办理无忧,提升客户满意度。另一方面,提高业务数据传输和处理速度。改造提速专用业务线路,对单线营业的网点,增加备用线路,实现双线自由切换,保证客户能24小时操作业务。按照超前规划业务的思路,整体提速升级现有光纤,将现业务数据处理能力和速度提升到改造之前的10倍,提高单笔业务办理效率。实施营业网点无线wifi全覆盖,全天候免费对外开放,为客户免费提供休闲上网服务。同时,加大网点设施维护力度,组织工程师团队对网点进行定期巡检和整修维护,确保网点全年安全、稳健、高效运行。(黄小敏)

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